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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Bestway 3-in-1 Luftbett – Flexibilität und Komfort für jede Gelegenheit
Das Bestway 3-in-1 Luftbett bietet dir maximalen Komfort und vielseitige Nutzungsmöglichkeiten. Ob für den Innen- oder Außenbereich, dieses Luftbett aus robustem PVC ist besonders widerstandsfähig und langlebig. Dank der innovativen 3-in-1-Funktion kann das Bett als zwei separate Einzelbetten, als großes Doppelbett oder als doppellagiges Einzelbett genutzt werden. Die I-Beam-Konstruktion sorgt für Stabilität, während die beflockte Liegefläche dir einen erholsamen Schlaf bietet. Mit dem 2-Wege-Schnellverschlussventil lässt sich das Bett mühelos aufblasen und entleeren, sodass es schnell einsatzbereit ist.Produkthighlights:3-in-1-Design: Flexibel nutzbar als 2 Einzelbetten, 1 Doppelbett oder ein doppellagiges Einzelbett.Robustes Material: Hergestellt aus strapazierfähigem PVC, widerstandsfähig gegen Schäden.I-Beam-Konstruktion: Sorgt für Stabilität und eine luxuriöse Optik sowie Haptik.Schnelles Aufblasen & Entleeren: Mit 2-Wege-Schnellverschlussventil für einfache Handhabung.Komfortable Liegefläche: Beflockte Oberfläche für angenehmen Schlafkomfort.Maße: 188 x 99 cm (L x B), Betthöhe einlagig: 25 cm, zweilagig: 51 cm.Für Innen- und Außenbereich: Vielseitig einsetzbar, egal ob zu Hause oder beim Camping.Mit dem Bestway 3-in-1 Luftbett bist du perfekt für Übernachtungen, Camping oder spontane Schlafgelegenheiten gerüstet – ideal für maximalen Komfort und Flexibilität.
Preis: 69.13 € | Versand*: 0.00 € -
Schnelligkeit beginnt im Gehirn (Lienhard, Lars)
Schnelligkeit beginnt im Gehirn , Die Revolution des Schnelligkeitstrainings! Wie Sie mit Neuroathletik sportliche Spitzenleistungen erzielen. Schnelligkeit ist oft der ausschlaggebende Faktor, der im Sport über Sieg oder Niederlage entscheidet. Deshalb möchte jeder Sportler schneller werden. Doch das Training ist im Vergleich zu Ausdauer- und Krafttraining intensiver, komplexer, birgt ein hohes Verletzungsrisiko und die Anpassung dauert länger. Beim neuroathletischen Ansatz wird deshalb das Gehirn in den Fokus gestellt - denn nur wenn es eine Situation als sicher einstuft, lässt es auch eine optimale Schnelligkeitsentwicklung zu. In welchem Ausmaß es jedoch Schnelligkeit wahrnimmt und diese durch den Körper umgesetzt wird, ist an zentralnervöse und technisch-koordinative Steuerungsprozesse gebunden. Lars Lienhard, der führende deutsche Experte für neurozentriertes Training, zeigt, wie Sie Ihr Schnelligkeitstraining durch die Anwendung neuronaler Grundlagen auf ein neues Level heben können: . Nutzen Sie Assessments für nachhaltigen Erfolg! . Trainieren Sie Ihre reflexive Stabilität mithilfe Ihres Gleichgewichtssystems! . Steigen Sie ins Augentraining ein, um Ihre Fertigkeiten zu verbessern! . Bereiten Sie Ihr Schnelligkeitstraining richtig vor, unter anderem mit neuronalem und sensorischem Warm-up! . Steigern Sie Ihre Laufschnelligkeit und lernen Sie, wie Bein- und Armarbeit verbessert werden! . Optimieren Sie das situationsgebundene Schnelligkeitstraining, indem Sie Ihre Wahrnehmungs- und Reaktionsgeschwindigkeit schulen! Lernen Sie 150 Übungen für Ihr individuelles Schnelligkeitstraining kennen, nutzen Sie die Trainingsempfehlungen und erzielen Sie Spitzenleistungen in Ihrer Sportart! , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20211012, Produktform: Kartoniert, Beilage: 4-farbig, Autoren: Lienhard, Lars, Seitenzahl/Blattzahl: 287, Themenüberschrift: HEALTH & FITNESS / Exercise, Keyword: athletik; athletiktraining; augentraining; augentraining buch; augentraining übungen; ausdauer verbessern; basketball; beach volleyball; bebilderte übungen; bewegung; bewegungssteuerung; effektiv trainieren; fitnesstrainer; fussball; fußballnationalmannschaft; gehirn training; gehirn und nervensystem; gehirn übungen; gehirnjogging; gehirnleistung; gehirntraining; gehirntraining übungen; handball; koordination; koordinationstraining; krafttraining; lars lienhard ausbildung; lars lienhard bücher; lars lienhard neuroathletik; lars lienhard übungen; laufen; leichtathletik; leistung erhöhen; leistung steigern; leistung verbessern; leistungsdiagnostik; leistungssteigerung, Fachschema: Sport / Training~Training (körperlich)~Bodyshaping~Bodywatching~Fitness~Trimmen (fit machen), Fachkategorie: Fitness und Workout, Warengruppe: TB/Fitneß/Aerobic/Bodybuilding/Gymnastik, Fachkategorie: Neurowissenschaften, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: riva Verlag, Verlag: riva Verlag, Verlag: riva Verlag, Verlag: riva Verlag, Länge: 185, Breite: 236, Höhe: 22, Gewicht: 858, Produktform: Kartoniert, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Genre: Sachbuch/Ratgeber, eBook EAN: 9783745315608 9783745315615, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0020, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch,
Preis: 25.00 € | Versand*: 0 €
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Wie kann ein Kundendisplay die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz im Kundenservice verbessern?
Ein Kundendisplay kann wichtige Informationen wie Preise, Produktbeschreibungen oder Sonderangebote anzeigen, um Kunden schnell zu informieren. Durch die Anzeige von Wartenummern oder Aufrufungen können Kunden effizienter bedient werden. Zudem können interaktive Funktionen wie Touchscreens die Interaktion mit dem Kunden verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern.
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Wie kann man die Qualität und Effizienz von Kundenservice verbessern?
1. Durch regelmäßige Schulungen und Trainings für Mitarbeiter, um ihre Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu verbessern. 2. Implementierung von Feedback-Systemen, um Kundenmeinungen und -bedürfnisse besser zu verstehen. 3. Nutzung von Technologien wie Chatbots und CRM-Systemen, um den Kundenservice effizienter zu gestalten.
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Wie kann die Effizienz und Qualität unseres Kundenservice verbessert werden?
Die Effizienz und Qualität des Kundenservice können verbessert werden, indem Prozesse automatisiert werden, um schneller auf Anfragen zu reagieren. Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeiter können die Servicequalität steigern. Feedback von Kunden sollte regelmäßig eingeholt und analysiert werden, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
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Wie ist die Qualität des Kundenservice?
Die Qualität des Kundenservice kann je nach Unternehmen und individuellen Erfahrungen variieren. Ein guter Kundenservice zeichnet sich jedoch durch schnelle und kompetente Hilfe bei Problemen oder Fragen aus. Ein schlechter Kundenservice hingegen ist geprägt von langen Wartezeiten, unfreundlichem Personal und mangelnder Lösungsorientierung.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Komfort-Mobiltelefon LUX Großtasten 2,4` Farbdisplay SOS-Taste Dual-SIM Kamera Bluetooth FM-Radio Ladeschale maximale Benutzerfreundlichkeit
Komfort-Mobiltelefon LUX mit Großtasten und großem Farb-LC-Display Das Komfort-Mobiltelefon LUX ist die perfekte Wahl für alle, die ein einfach zu bedienendes Handy mit praktischen Funktionen suchen. Ausgestattet mit einem großen 2,4` Farb-LCD-Display und extra großen beleuchteten Wähltasten, ermöglicht es eine komfortable und übersichtliche Bedienung. Dank der Dual-SIM-Funktion können Sie zwei Telefonnummern gleichzeitig nutzen. Funktionen im Überblick: Großes 2,4“ Farb-LCD: Mit Bildkurzwahl für schnelle und bequeme Anrufe. Automatische Ladeerinnerung: Per SMS werden Sie rechtzeitig ans Aufladen erinnert. Notruf (SOS)-Taste: Für schnelle Hilfe in Notfällen. Inklusive Ladeschale: Einfaches Aufladen durch die mitgelieferte Ladeschale. Freisprechfunktion und FM-Radio: Für freihändiges Telefonieren und Radiogenuss unterwegs. Integrierte Kamera: Halten Sie besondere Momente jederzeit fest. Vibrationsalarm und Bluetooth: Zusätzliche Komfortfunktionen für den Alltag. Telefonbuch: Bis zu 300 Kontakte speicherbar. MicroSD-Slot: Unterstützt bis zu 16 GB Speicher für Fotos und Dateien. Zuverlässiger Akku: Bis zu 250 Stunden Standby und bis zu 4 Stunden Dauergespräch. Taschenlampe: Nützliches Extra für dunkle Momente. Das LUX Mobiltelefon ist außerdem SIM-Lock frei, sodass Sie es mit jeder SIM-Karte verwenden können. Mit praktischen Symbolfeldern für die Menüsteuerung und einer benutzerfreundlichen Lautstärkeregelung bietet es höchsten Komfort für den täglichen Gebrauch.
Preis: 29.90 € | Versand*: 0.00 € -
Kraft, Schnelligkeit, Ausdauer (MacKenzie, Brian~Cordoza, Glen)
Kraft, Schnelligkeit, Ausdauer , Kraft, Schnelligkeit, Ausdauer ist ein hocheffizientes Trainingssystem, das Tausende von Ausdauerathleten entscheidend vorangebracht hat. Der weltbekannte Trainer und Ausdauerexperte Brian MacKenzie stellt Techniken, Übungen und Trainingsmethoden vor, die die Leistungsfähigkeit und die Belastungsgrenze von Ausdauersportlern erhöhen und gleichzeitig ihr Verletzungsrisiko senken. Detaillierte Beschreibungen und eine Vielzahl von Schritt-für Schritt-Fotografien erklären die Bewegungsmechanik des Laufens, Radfahrens und Schwimmens so verständlich wie nie zuvor. Athleten und Trainer erfahren, wie typische Verletzungen, die durch fehlerhafte Bewegungsabläufe und verhärtete, überbeanspruchte Muskeln verursacht werden, vermieden, behandelt und geheilt werden können. Weitere Abschnitte befassen sich mit der Ernährung sowie dem Flüssigkeits- und Elektrolythaushalt, die das Energielevel erhöhen, die Leistung steigern und die Regeneration beschleunigen können. Sowohl der Hobbysportler, der für seinen ersten Wettkampf trainiert, als auch der erfahrene Athlet, der nach Höchstleistung strebt, oder der CrossFitter, der sein Stehvermögen, seine Kraft, Schnelligkeit und AUSDAUER erhöhen will - mit diesem Buch erreicht jeder sein Ziel. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20160118, Produktform: Kartoniert, Autoren: MacKenzie, Brian~Cordoza, Glen, Seitenzahl/Blattzahl: 414, Keyword: Ausdauer; Ausdauertraining; CrossFit; Endurance; Fotos; Kraft; Laufen; Power; Radfahren; Schnelligkeit; Schwimmen; Speed; Trainer; Training, Fachschema: Ausdauer - Ausdauertraining~Radsport - Radrennen~Sport / Training~Training (körperlich)~Leichtathletik~Schwimmen~Sportschwimmen~Wassersport / Schwimmen~Sporttauchen~Tauchen~Wassersport / Tauchen~Wassersport - Wassersportler, Fachkategorie: Sport: Training und Coaching~Leichtathletik~Radsport/Radrennen~Schwimmen und Tauchen, Fachkategorie: Fitness und Workout, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Verlag: riva Verlag, Verlag: riva Verlag, Verlag: riva Verlag, Verlag: riva, Länge: 279, Breite: 212, Höhe: 30, Gewicht: 1714, Produktform: Kartoniert, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0006, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 1298249
Preis: 29.99 € | Versand*: 0 € -
Nachhaltigkeit im Nonprofit-Bereich
Nachhaltigkeit im Nonprofit-Bereich , Nachhaltiges Handeln ist in der Wirtschaft zwischenzeitlich als zentrale Säule verankert. Nicht zuletzt durch neue EU-Verordnungen im Rahmen des Europäischen Green Deals ist es vom ehemaligen Alleinstellungsmerkmal zur Pflichtaufgabe für (Sozial-)Unternehmen geworden. Das Praxisbuch nimmt diese Veränderungen in den Blick, motiviert Entscheidungsträger:innen im Nonprofit- Bereich und gibt konkrete Hilfestellung für die Umsetzung von Nachhaltigkeitsmanagement in Nonprofit-Organisationen. Eine nachhaltig aufgestellte Sozialwirtschaft, die auch aus einer inneren Überzeugung heraus handelt, ist zukunfts- und wettbewerbsfähig und ein attraktiver Arbeitgeber. Diese Potenziale gilt es frühzeitig zu nutzen. Das Buch führt zunächst in die gesetzlichen Rahmenwerke und deren Relevanz für Nonprofit-Organisationen ein. Anschließend nimmt es die steigenden Anforderungen an die Nachhaltigkeitsberichterstattung in den Blick und erleichtert den Einstieg in Management- und Berichtssysteme durch konkrete Einblicke von Anwender- Organisationen. Darüber hinaus arbeitet es die Bedeutung von Nachhaltigkeit für die Unternehmensführung sowie die veränderten Rahmenbedingungen bezüglich der Wirtschaftsprüfung heraus. Abschließend wird ein Tool vorgestellt, das die Erfassung von Nachhaltigkeits- Kennzahlen erleichtern kann. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 32.10 € | Versand*: 0 €
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Wie können Unternehmen ihre Kundenservice-Qualität sicherstellen?
Unternehmen können ihre Kundenservice-Qualität sicherstellen, indem sie regelmäßig Schulungen für ihre Mitarbeiter anbieten, um sicherzustellen, dass sie über die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen. Zudem ist es wichtig, auf das Feedback der Kunden zu hören und Verbesserungsvorschläge umzusetzen. Ein effektives Beschwerdemanagement-System kann auch dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Qualität des Kundenservice zu gewährleisten.
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Wie kann die Effizienz und Qualität des Kundenservice in verschiedenen Branchen verbessert werden?
Die Effizienz und Qualität des Kundenservice in verschiedenen Branchen kann durch den Einsatz von Technologie verbessert werden, wie z.B. Chatbots oder KI-gestützte Systeme, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und den Kunden schnell zu unterstützen. Zudem ist es wichtig, die Mitarbeiter regelmäßig zu schulen und zu motivieren, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten. Die Einrichtung eines Feedback-Systems ermöglicht es, die Kundenzufriedenheit zu messen und auf Kundenbeschwerden oder Anregungen schnell zu reagieren. Darüber hinaus kann die Integration von Self-Service-Optionen, wie z.B. Online-FAQs oder Kundenportalen, die Effizienz des Kundenservice verbessern, indem Kunden in die Lage versetzt werden, ihre eigenen Probleme zu lösen.
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Wie kann die Qualität und Effizienz von Kundenservice in verschiedenen Branchen verbessert werden?
Die Qualität und Effizienz des Kundenservice in verschiedenen Branchen kann durch die Implementierung von Technologien wie Chatbots und KI-gestützten Systemen verbessert werden, um schnelle und präzise Antworten auf Kundenanfragen zu liefern. Darüber hinaus ist es wichtig, Schulungen und Schulungsprogramme für Kundendienstmitarbeiter anzubieten, um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu verbessern und eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Einrichtung von Feedback-Mechanismen und die regelmäßige Überprüfung der Kundenzufriedenheit können auch dazu beitragen, die Qualität und Effizienz des Kundenservice zu verbessern, indem sie Einblicke in die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden bieten. Schließlich kann die Integration von Omnichannel-Kommunikationslösungen
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Wie kann die Effizienz und Qualität der Anrufabwicklung in einem Kundenservice verbessert werden?
Die Effizienz und Qualität der Anrufabwicklung in einem Kundenservice kann verbessert werden, indem Mitarbeiter regelmäßig geschult werden, um effektive Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln. Die Implementierung von Technologien wie IVR-Systemen und CRM-Software kann auch dazu beitragen, Anrufe schneller und effizienter zu bearbeiten. Außerdem ist es wichtig, Feedback von Kunden zu sammeln und kontinuierlich Prozesse zu optimieren, um die Zufriedenheit und Effizienz zu steigern.
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